Контакты
15.05.2010
Группа компаний "БиоТерм"
г. Москва ул. Родниковая д. 7
Контакты отдела продаж :
+7 499 136 27 28
+7 963 695 44 11
sales@kostrzewa.ru
Контакты отдела монтажа и сервиса:
+7 905 797 9461
help@kostrzewa.ru
Группа компаний "БиоТерм"г. Москва ул. Родниковая д. 7
Контакты отдела продаж :
+7 499 136 27 28
+7 963 695 44 11
sales@kostrzewa.ru
Контакты отдела монтажа и сервиса:
+7 905 797 9461
help@kostrzewa.ru
Январь 24th, 2011 at 11:06
Здравствуйте!
1. Можно ли получить прайс-лист на котлы Pellets® Fuzzy Logic.
2. Поддерживает ли котел подключение к системе диспетчеризации?
[Ответить]
admin Ответ:
Январь 28th, 2011 в 10:57
Алексей, добрый день !
С ценами Вы можете ознакомиться в Нашем интернет-магазине:
http://kostrzewa.ru/internet-magazin-pelletnyx-kotlov-kostrzewa/
Отдельно отправил Вам цены на электронную почту.
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 30th, 2012 в 13:38
Забыли ответить на второй вопрос. Да, поддерживает, но необходимо дополнительное оборудование
[Ответить]
Март 27th, 2011 at 18:49
Меня интересует котел на 40квт КОСТРЗЕВА его цена и где его посмотреть
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Март 30th, 2011 в 08:36
Александр, здравствуйте.
Стоимость данного котла Вы можете посмотреть в нашем интернет-магазине http://kostrzewa.ru/internet-magazin-pelletnyx-kotlov-kostrzewa/
Посмотреть данный котел Вы можете пока только на сайте или через несколько недель на нашем складе в Москве.
Посмотреть у Клиентов пока нет возможности, выставочных котлов нет.
[Ответить]
Май 19th, 2011 at 13:41
Добрый вечер.
Меня заинтересовали ваши котлы.Прочитал о них много хорошего.
Подскажите координаты представительства в Москве.
Если несложно перешлите мне на адрес прайс по котлам и комплектующим к ним.
Заранее признателен Владимир.
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Май 22nd, 2011 в 18:50
Владимир, добрый вечер !
Телефоны представительства в Москве +7 963 695 44 11
Обновленные цены Вы всегда можете посмотреть в интернет-магазине по ссылке: http://kostrzewa.ru/internet-magazin-pelletnyx-kotlov-kostrzewa/
На электронную почту мы Вам отправили все цены на пеллетные котлы и комплектующие.
[Ответить]
Август 31st, 2011 at 16:15
Добрый день! НЕ подскажете цену в розницу котла Pellets Fuzzy Logic 40квт и обвязку к нему. Заранее благодарен.
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Сентябрь 1st, 2011 в 08:04
Леонид, добрый день !
Цены отправили Вам на электронную почту !
[Ответить]
Октябрь 19th, 2011 at 17:48
Хочу приобрести у вас котел мини био на 20 кВт. Мне нужен только котел, без монтажа. Сохраняется ли при этом гарантия и в каком объеме? Какова его цена, доставка?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Октябрь 20th, 2011 в 11:03
Светлана, добрый день !
Цены на пелетные котлы серии Био отправлены Вам на электронную почту. Гарантия на котел Костржева сохраняется при запуске котла нашим сервис-центром и соблюдении ВСЕХ требований по паспорту к котлу по обвязке, топливу и т.п. Доставка котлов по всей России.
[Ответить]
Ноябрь 3rd, 2011 at 06:27
А у «группы компаний» есть офис и склад в Москве или только два мобильных телефона и сайт?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Ноябрь 3rd, 2011 в 08:50
Юрий, добрый день !
Наша компания располагает складами в р-не Солнцево, Пирогово и Фрязино, в г. Челябинск и в Казани. Офисы находятся на Рязанском проспекте и в районе Юго-Запада Москвы. Приезжайте в гости — всегда рады Клиентам. А в ритме современной технологичной жизни имеем только мобильные телефоны и поэтому наши сотрудники 24 часа на связи.
[Ответить]
Ноябрь 9th, 2011 at 07:44
Здравствуйте! Хочу приобрести kostrzewa fuzzi logic 25 kw. Меня интересует комплектация, обвязка, доставка.Есть ли сложности в установке, настройке и пуске котла.Нужно ли приобретать дополнительную комплектацию.Живу в Пскове
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Ноябрь 10th, 2011 в 07:15
Людмила, добрый день !
Вы можете приобрести котел в нашей компании под заказ или со склада в Москве. Стоимость котла и готовых обвязок Костржева отправили Вам на почту. Доставку осуществим по указанному Вами адресу. Сложность в настройке и запуске есть, но это решается нашими сервисными специалистами. Дополнительно надо купить — дымоход и сделать праивльную обвязку котельной. В Псков мы также выезжаем для запусков котлов.
[Ответить]
Ноябрь 24th, 2011 at 21:20
Здравствуйте. Какая схема приобретения котла на 40 квт фаззи ложик ? Сколько времени потребуется, чтобы привезти котел в Москву после заключения договора на покупку? Спасибо
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Ноябрь 26th, 2011 в 20:56
Михаил, добрый день !
Чтобы приобрести котел, необходимо его заказать и оплатить 50% от его стоимости. Оставшуюся часть в размере 50% Вам необходимо будет оплатить как только пеллетный котел придет в Москву на склад. Примерный срок поставки около 4 недель. Вы можете подъехать к нам в офис-выставочный зал, чтобы выбрать котел, предварительно позвонив по телефону 8 963 695 44 11
[Ответить]
Январь 7th, 2012 at 06:38
Добрый день. Подскажите какой 4-ходовой клапан можно или нужно использовать (для 25кВт), характеристики его управления (время от закрытия до открытия) напряжение я полагаю 220В, мощность? Характеристика — линейная ? Используется пи-регулятор? В инструкции нет информации.
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 10th, 2012 в 20:23
Виктор, добрый вечер !
4х-ходовые клапана Вы можете использовать любой фирмы, которая устроит Вас по качеству и цене. Следует иметь в виду, что управление сервоприводом на клапане с котла, происходит и использованием 220в, т.е. не купите 4х-ходовой с управлением менее 220в. Время от открытия до закрытия у всех разное, не более 1 минуты. Мощность ? Надо уточнить, но небольшая — 20-40Вт. Характеристики управления сервоприводом Вы задаете как захотите — линейные, кривые или любые другие диаграммы.
[Ответить]
Январь 11th, 2012 at 06:06
Добрый день!
Прошу ответить на несколько вопросов.
1) Для обогрева дома площадью 200 кв.м. достаточно 25 кВт котла или лучше 40 кВт дабы котел не работал на пределе мощности?
2) Куда должен устанавливаться котел, в подвальное помещение или лучше пристройку к дому.
3) Вес котла достаточно велик, каким образом будет происходить установка? Мне это необходимо знать для того чтобы при строительстве учесть все нюансы.
4) Каким образом осуществляется доставка и разгрузка пелетт при большом объеме заказа?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 11th, 2012 в 19:10
Андрей, добрый вечер !
1. Для обогрева достаточно 25квт котла, если дом хорошо утеплен !
2. Место установки котла — по желанию и удобству Клиента.
3. Четыре человека вносят котел — медленно, но верно. Его можно немного разобрать и уменьшить вес. Запланируйте удобные дверные проемы и ровные полы. А лучше котел занести до отделки.
4. Доставка возможна как большими так и маленькими машинами. Выгружают, как правило, в ручную.
[Ответить]
Январь 17th, 2012 at 11:09
Добрый день!
Прошу ответить на несколько вопросов.
1) Для обогрева дома площадью150- 200 кв.м. достаточно 15 кВт котла при температуре воздуха -25 -30
2) Средний расход пеллет в месяц при темпер. -15
3) Можно посмотреть у кого стоят такие котлы.
4) Сколько стоит ваша установка.
5) При покупки 2 котлов есть скидка
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 18th, 2012 в 12:22
Александр, добрый день ! Отвечаем на Ваши вопросы:
1. Нет. Необходим котел большей мощностью. Модель 25квт Вам подойдет.
2. Зависит от теплопотерь Вашего дома и может быть от 500 до 2000 кг. за месяц.
3. Да, конечно, Вы можете подъехать к нашим клиентам. Вы из какого города ?
4. Установку необходимо считать дополнительно. Для этого ВЫ можете подъехать к нам в офис.
5. Скидки обсуждаются только в нашем офисе и при заключении договора.
ЖДем Вас в гости в наш выставочный зал.
[Ответить]
Январь 18th, 2012 at 19:31
Добрый день!Ближайший офис и ваши клиенты г. Тула.
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 25th, 2012 в 06:27
Александр, добрый день ! Ближайший к Вам офис и выставочный зал у нас в Москве. Приезжайте как будет возможность.
[Ответить]
Январь 19th, 2012 at 19:02
где находится выставочный зал?адрес?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 25th, 2012 в 15:13
г. Москва ул. Родниковая д. 7
[Ответить]
Январь 25th, 2012 at 14:05
Добрый вечер.Где ближайшие сервисные специалисты для первого запуска в Красноярске?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 30th, 2012 в 12:13
Компания «Строим Дом» г. Красноярск. Имеют большой опыт сервиса различных пеллетных котлов в Красноярске.
[Ответить]
Январь 26th, 2012 at 09:06
Добрый день. Скажите пожалуйста где ближайшие сервисные специалисты для первого запуска в г.Красноярск?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 30th, 2012 в 13:08
Компания «Строим Дом» г. Красноярск
[Ответить]
Январь 28th, 2012 at 02:56
Добрый день! По этому адресу очень много строений.
План проезда.
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 30th, 2012 в 13:10
Александр, чтобы правильно нас найти позвоните пож. по телефону 8 963 695 44 11
[Ответить]
Январь 30th, 2012 at 08:47
Есть ли инструкция ,либо брошюра по управления котлом на расстоянии с помощью мобильного телефона?( имею ввиду PELLETS FUZZY LOGIK 25 кВт)
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 30th, 2012 в 13:19
Готовой инструкции нет, но такая возможность есть. Необходимо докупить GSM-модуль и правильно его настроить. Скорее всего Вы будете включать/выключать котел или регулировать систему отопления.
[Ответить]
Март 6th, 2012 at 15:38
Здравствуйте
Хочу купить у Вас котел Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic. на 25квт
Живу под Питером -г. Волхов
Как быть по установке и гарантии?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Март 6th, 2012 в 18:51
Добрый день ! В ближайшие месяцы мы планируем открыть в Санкт-Петербурге сервисный-центр, а до этого времени все обязательства по гарантии исполняет наше Представительство в Москве. В ВАшем случае для сохранения гарантии необходимо подключить котел в соответствии с паспортом к пеллетному котлу. Кстати, интересующий Вас котел в наличии на складе и Вы можете его приобрести. Ждем Вашего заказа !
[Ответить]
Елена Ответ:
Март 6th, 2012 в 19:16
А кто должен подключать котел ?
Можете посоветовать организацию в Питере , которой Вы доверяете ?
И будут ли они подключать чужой котел? Может ваши специалисты смогут выехать на подключение в мае-июне месяце?
Сколько стоит у Вас котел Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic. на 25квт?
Можно ли оплатить по безналу?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Март 6th, 2012 в 19:27
Для подключения котла необходим адекватный и образованный сантехник, который обвяжет котел и подключит его к системе отопления в соответствии с нашими требованиями. Контакты Питерской компании мы сообщим Вам чуть позже. Наши специалисты выезжают во многие уголки России и смогут это сделать, предварительно согласуя время с Вами. Стоимость котла в нашем интернет магазине по ссылке http://kostrzewa.ru/products-page/kostrzewa-pellets-fuzzy-logic/ Форма оплаты любая, в т.ч. и безнал., необходимые документы мы готовим Вам и высылаем по электронной и обычной почте.
[Ответить]
Март 6th, 2012 at 15:40
И какой ширины должны быть дверные проемы , чтобы занести котел?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Март 6th, 2012 в 18:41
Елена, добрый день ! Все котлы для «частников» входят в стандартные дверные проемы — от 80см.
[Ответить]
Март 6th, 2012 at 19:19
Скажите , а уэтих котлов керамическая горелка ?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Март 6th, 2012 в 19:22
Нет, горелка под пеллеты из термостойкой стали, горелка для дров — чугунные колостники, горелка для угля и зерна — чугунные насадки — Всё в комплекте.
[Ответить]
Март 11th, 2012 at 17:15
Скажите , а сколько будет стоить выезд вашего специалиста в Питер для подключения котла?
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Март 12th, 2012 в 16:57
Елена, выезд специалиста будет стоить около 30000 рублей. Но в ближайшее время, как мы и обещали будет открыт сервисный центр и Вы сможете обратиться туда. Следите за новостями на нашем сайте.
[Ответить]
Елена Ответ:
Март 14th, 2012 в 16:37
Спасибо , я буду ждать .
[Ответить]