Сервис пеллетных котлов Кострзева
15.05.2010
KOSTRZEWA Россия
Телефоны сервисного центра:
+7 963 695 44 11
 Pellets Fuzzy Logic 2 |
 Pellets 100 |
 Compact Bio |
 Compact Bio Luxury |
 Mini Bio |
 Mini Bio Luxury |
 Platinium Bio |
 Maxi Bio |
Выберите подходящий вам пеллетный котёл Kostrzewa по таблице (кликнуть для увеличения)
Контакты - Группа компаний "БиоТерм"
г. Москва ул. Родниковая д. 7
тел. +7 499 136 27 28
sales@kostrzewa.ru
www.kostrzewa.ru
Февраль 9th, 2011 at 19:37
Добрый день,
Прошу Вас сообщить об условиях сервисного обслуживания Вашего оборудования в случае установки его в г.Москва
Заранее благодарю
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Февраль 11th, 2011 в 06:33
Сергей, добрый день !
Сервисное обслуживание котлов Кострзева в Москве и Московской области оказывает наша компания «БиоТерм».
[Ответить]
Сентябрь 26th, 2011 at 08:55
Добрый день,
Прошу Вас сообщить об условиях сервисного обслуживания Вашего оборудования в случае установки его в деревне Бирючово Бокситогорского района Ленинградской области и где пожно приобрести пелеты?
Заранее благодарю
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Октябрь 4th, 2011 в 13:33
Евгений, добрый день !
Сервисное обслуживание оказывают наши партнеры в Санкт-Петербурге. Пеллеты Вы можете приобрести в Вашей области, для этого Вам помогут поисковые системы интернета. Мы может отправить Вам пеллеты с завода партией от 20 тонн.
[Ответить]
Ноябрь 1st, 2011 at 15:23
Где можно получить техническую информацию на ваше оборудование.
[Ответить]
Ноябрь 1st, 2011 at 15:24
Подскажите где можно достать техническую документацию по вашим котлам
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Ноябрь 2nd, 2011 в 07:30
Игорь, добрый день ! Какую техническую информацию Вам предоставить ?
[Ответить]
Ноябрь 24th, 2011 at 12:17
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, где можно взять инструкцию для Platinum Bio!
Заранее благодарен!
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Ноябрь 26th, 2011 в 20:59
Юрий, добрый день ! Инструкцию на Платинум Био мы отправим Вам в ближайшее время по электронной почте.
[Ответить]
Декабрь 4th, 2011 at 15:26
Добрый день! Перед возможным приобретением, хотелось бы поподробней ознакомится с горелкой Платинум Био. Где можно увидеть её живьём? И если не трудно, вышлите инструкцию к ней. Спасибо.
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Декабрь 5th, 2011 в 11:38
Павел, добрый день !
Вы можете подъехать к нам в выставочный зал-офис, где увидите горелку Платинум Био. В настоящий момент мы имеем на складе всю линейку пеллетных горелок Костржева. Инструкции на русском языке пока нет, но мы работаем и скоро она будет готова. Так что ждем Вас в гости, телефон для связи 8 963 695 44 11.
[Ответить]
Декабрь 27th, 2011 at 18:45
Добрый вечер!
Надо произвести первый запуск котла 40 квт по Минскому шоссе 68 км!
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Декабрь 27th, 2011 в 19:20
Василий, добрый вечер ! Запустить котел Вы можете в удобное для Вас время, позвоним нам по телефонам или оставив свой. Ждем ВАшего ответа.
[Ответить]
Декабрь 27th, 2011 at 18:50
Что для этого надо?!
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Декабрь 27th, 2011 в 19:19
Василий, добрый вечер ! Для запуска котла необходимо иметь пеллеты, заправленную и опресованную систему отопления водой, подведенную розетку/электричество, стабилизатор напряжения, собранный и готовый к эксплуатации дымоход, провода низкого сопротивления для подключения датчика внешней температуры и модуля управления — по желанию. Вроде ничего не забыли.
[Ответить]
Январь 24th, 2012 at 15:33
Уважаемые, а где, обещанная инструкция к Платинум Био? -))
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Январь 25th, 2012 в 06:28
Павел, добрый день ! Инструкция пока не готова. Мы выслали Вам на МиниБио — они почти схожи по описанию.
[Ответить]
Март 28th, 2012 at 21:28
Здравствуйте. Есть ли дилеры в Пскове? Далеко ли сервис-центр? Вышлите пожалуйста расклад цен для дилеров. Готовы продавать. Заранее благодарю
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Апрель 3rd, 2012 в 09:29
Матвей, здравствуйте ! В настоящий момент у нас есть единичные продажи в Пскове. Мы работаем над расширением списка дилеров и Вы можете им стать. Для этого необходимо заключить с нашим Представительством дилерский договор. Цены отправили. Скидки обсуждаем в процессе работы.
[Ответить]
Апрель 5th, 2012 at 09:18
день добрый!
что посоветуете из Вашего оборудования для отопления загородного дома площадью 100 кв.м. при постоянном проживании? просьба учесть, что конкретного места под котельную отсутствует.
заранее благодарен
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Апрель 5th, 2012 в 12:00
Андрей, здравствуйте ! На Ваш дом подойдет котел Мини Био на 10квт — занимает мало места, можно даже в ванной поставить или в туалете. Рассмотрите вариант установки рядом с домом, соорудив небольшое укрытие.
[Ответить]
Апрель 9th, 2012 at 06:12
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста где я могу отремонтировать блок управления горелки. Выдает ошибку №7 обрыв датчика горелки. Может быть можно заключить с вами договор на ремонт???
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Апрель 9th, 2012 в 09:36
Здравствуйте, Кирилл ! Да, Вы можете вызвать сервисного специалиста и заключить договор на ремонт. Блок управления Вы можете также подвезти к нам в сервисный центр. Ждем Вашего решения.
[Ответить]
Апрель 12th, 2012 at 11:03
Разрешите запросить следующую информацию, инструкцию на горелку Platinum BIO 7-24, комплектация поставки, размеры горелки, какие пеллеты допустимо использовать, размеры бункера, спасибо
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Апрель 12th, 2012 в 12:36
Василий, добрый день ! Инструкцию разместили по Вашей просьбе — ссылка http://kostrzewa.ru/platinum-bio/
В Комплект поставки пеллетной горелки входит — горелка, система подачи из внешнего бункера, автоматика управления, датчики необходимые для работы горелки. Пеллеты можете использовать любые — от древесных до торфяных. Размер бункера на выбор, если сделаете сами или стандартный, который надо заказывать (стоит около 16000 рублей), его размеры 0,6 на 0,6 на 0,8 м
[Ответить]
Василий Ответ:
Апрель 12th, 2012 в 13:58
Спасибо большое за ответ,
вопросы далее:
- какой длинны максимально могут быть пеллеты
- есть ли шнек внутри горелки для доставки пеллет в камеру сгорания
- какие минимальные отстояния от стенок внутри котла должны быть соблюдены /сверху/снизу/впереди/по бокам
спасибо
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Апрель 12th, 2012 в 14:34
Пеллеты можно использовать любой длины, шнек сломает пеллету, если она покажется ему длинной. Шнек для в горелке есть. Минимальные расстояния ? Необходимые для беспрепятственного обслуживания и работы пеллетной горелки — точных данных нет.
[Ответить]
Василий Ответ:
Апрель 12th, 2012 в 15:43
Спасибо большое!
укажите размеры для Platinum BIO 7-24 в частности из «Рис. 02 Описание конструкции Palnika Platinum Bio» из инструкции, для элемента «1. корпус горелки», ширину и высоту, для определения возможности вхождения в котлы типа DAkON FB и BUDERUS
спасибо
[Ответить]
kostrzewa Ответ:
Апрель 13th, 2012 в 08:04
На Вашу электронку отправили чертеж горелки.
Василий Ответ:
Апрель 13th, 2012 в 09:26
размеры получил, спасибо, это то что нужно!!!